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嘉单科技 |
传统电销似乎已经被人工智能取代,机器人电话营销系统可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销和客户打电话。机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然,机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。
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随着机器人电话呼叫系统逐渐运用于外呼行业,它的功能也逐渐完善,工作效率也得到一定的提高。机器人电话呼叫系统与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼,在设置的一个时间段内,可以自动外呼不间断的工作。 1、自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。 2、客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天至少3000通,是人工拨打频率的10倍不止。 3、真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。 4、对接阿里云+科大讯飞双语音识别,语音识别准确率高达95%。 自动分类意向客户,采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的级,以便快速达成交易。
合作流程:会有多对一客服给您对接,给您发文字话术模板,然后真人录音师给您录制成语音话术。录制好之后给您搭建到系统内,然后系统植入阿里云、科大讯飞双语音识别器。后台搭建好之后交付给您,您只需要导入客户号码,进行拨打就可以了。
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