为什么电话外呼机器人更好用？

来源：郑州嘉单信息科技有限公司时间：2024-04-17 [举报]

电话机器人非常容易使用。电话机器人的出现是为了帮助我们代替真人自动打电话，帮助你自动把呼出的客户推送到你的上。

　　为什么电话机器人好用？

因为电话机器人的工作效率是人工的十几倍，而且不会受到负面情绪的影响。

做过电销的人都知道，客户的负面情绪会降低电销员工的工作热情和态度，但使用电话机器人时就不一样了，机器人不会受到负面情绪的营销，一整天都保持热情的工作状态，标准化完成外呼工作。

　电话机器人支持自主学习。例如，当电话机器人遇到无法解决的问题时，电话机器人的后台会检测到无法解决的问题。然后，电话机器人可以训练机器人，下次电话机器人也会回答同样的问题。


　此外，与人工相比，电话机器人的成本非常低。电话机器人一年的成本小于一个月的人工成本，非常，可选。
AI语音外呼机器人是如何帮助电销行业获客？

AI语音外呼机器人通过语音识别技术，实现客户初步筛选后，通过与人工外呼工具的配合，为销售群体提供行之有效的筛客能力及高意向客户触达能力，解决销售打电话难、接通率低、客户转化率低等电销难题。

1.语音识别技术

AI语音外呼机器人可以自动识别客户对话，能够准确听懂客户沟通内容，进行准确的回复应答，机器人说话过程中，用户可随时打断，机器人随即停止说话。通话录音可自动标记机器人和客户语音片段。

2.智能筛客，创建批量任务

AI语音外呼机器人可以24小时不间断触客，一键快速导入预拨打客户线索，省时又省力，系统自动检测号码质量，自动去重。


3.客户意向度标签化管理

AI语音外呼机器人根据通话结果，智能为客户进行意向等级划分，并实时标记通话状态、通话时长等信息，标签化分类客户。

标签：机器人电话系统,电销外呼软件责任编辑：王雪婷